A. Všeobecné podmínky

Prodávající
fyzická osoba:   Jan Karkoška   IČO 631 67 018,
sídlo:               Pionýrů 1700, Jirkov  431 11 (dále jen prodávající).

 

Nákup v tomto internetovém obchodě se řídí podle § 53 odst. 1 - 6 Obchodního zákoníku pro uzavírání smluv na dálku. Veškeré dodávky zboží jsou uskutečňovány v souladu s dále uvedenými všeobecnými dodacími a platebními podmínkami. Odlišnosti je možné sjednat dohodou mezi dodavatelem a odběratelem.

B. Objednávky

Objednávky se považují za platné a závazné, jsou-li učiněny e-mailem (gely@gely.cz), prostřednictvím tohoto e-shopu, telefonicky (+420 777 85 85 35). Doručením a zaplacením objednávky dochází k uzavření Kupní smlouvy na dálku ve smyslu § 53 a násl. Obchodního zákoníku na dodávku zboží uvedeného v objednávce.

Všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím e-shopu jsou po potvrzení objednávky závazné. Potvrzení je prováděno zasláním kopie objednávky na zákazníkovu emailovou adresu s přiděleným číslem objednávky.

Objednávku je možné kdykoli stornovat. Ke storvnování objednávky je možno využít email, případně telefon dodavatele (viz. Kontakt). Ve stornu objednávky musí být uvedené přesné identifikační údaje o objednávce, kterou chce zákazník stornovat. Stornování objednávky bude dodavatelem potvrzeno emailem.

Zákazník bere na vědomí, že pokud objednávku včas, do expedice zásilky nezruší, ani si z jakéhohkoliv dalšího důvodu si zboží nevyzvedne, uhradí zbytečně vynaložené náklady, které společnosti vznikly. Jedná se o poštovné, náklady na obal (balné), poštovní poplatky nutné k vyřízení této záležitosti a poplatky vymáhající společnosti Uhrazeno.cz.

Objednávka musí obsahovat zejména:

• přijmení a jméno objednatele

• názvy, měrné jednotky a množství požadovaného zboží

• požadované místo doručení (je-li odlišné od sídla odběratele)

• požadovaný způsob doručení a úhrady

• telefonické a e-mailové spojení objednatele

Dodavatel neručí za chyby v objednávce odběratele, která je učiněna telefonicky, či emailem. Změny v dodávce oproti závazné objednávce a to jak v množství, tak i v provedení, jsou možné pouze na základě dohody mezi dodavatelem a odběratelem.

Pokud není dodavatel schopen z jakéhokoliv důvodu objednané zboží dle Dodacích podmínek zákazníkovi dodat, bude o tomto zákazník do 48 hodin telefonicky, případně e-mailem informován a bude dohodnut náhradní způsob řešení.

C. Ceny

Cenou se rozumí cena uváděná dodavatelem v e-shopu. Dodavatel si vyhrazuje právo ukončit platnost stávajícího ceníku zveřejněním nového ceníku. Ceny platné v den uskutečnění objednávky se považují za platné i v případě je-li dodávka objednaného zboží uskutečněna až v době platnosti nového ceníku. Veškeré uvedené ceny jsou včetně DPH, ke kterým bude započteno poštovné dle zvoleného způsobu doručení a platby při provádění objednávky.

D. Slevy

E. Dodací podmínky, daňový doklad

Standardní termín doručení objednaného zboží je 2-21 pracovních dnů. Pokud se rozhodnete pro platbu převodem, bude zboží odesláno do 2-5 pracovních dnů po připsání částky za objednané zboží na náš účet.

Nedílnou součástí každé zásilky je daňový doklad.

Cena poštovného dle výše objednávky : 

viz CENÍK POŠTOVNÉHO (součást obch. podmínek)    >> ZDE <<

F. Záruční lhůta a reklamace

Veškeré výrobky prodávané prostřednictvím e-shopu mají minimálně 12ti měsíční spotřební lhůtu.

Veškeré reklamace je nutné neprodleně ohlásit dodavateli na e-mail. gely@gelycz, případně telefonicky na tel.č. +420 777 85 85 35. U reklamace je nutné uvést číslo objednávky a důvod reklamace. V případě včasné a oprávněné reklamace neodstranitelné vady bude kupujícímu dodáno bezplatně bezvadné náhradní zboží. Veškerá odpovědnost v souvislosti s plněním včasné a oprávněné reklamace je omezena do výše rovnající se ceně zboží na něž odběratel uplatnil svůj nárok. V případě reklamace odstranitelné vady bude provedena oprava poškozeného zboží. Záruka na zboží je poskytována v souladu s platnými předpisy. Veškeré náklady spojené s oprávněnou reklamací, včetně náhrady zaplaceného poštovného, hradí internetový obchod. Více viz. sekce Reklamační řád.

Obrázky u jednotlivých výrobků jsou pouze orientační. Důležitý je název, velikost a balení výrobku, kterému je třeba při objednávání věnovat pozornost.

G. Odstoupení od smlouvy

Dle Občanského zákoníku §53, odst. 7 má odběratel právo do 14ti dnů od doručení objednávky od Kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu. Rozhodující je datum odeslání (sdělení záměru, informace) Odstoupení od smlouvy dodavateli. Pokud tak chce učinit, musí po sdělení Odstoupení od smlouvy do 7 dnů odeslat zboží zpět dodavateli. Zboží musí být vráceno nepoškozené a neopotřebené, v původním obalu a originálně zabalené. Dodavatel vrátí zaplacenou částku zpět podle Občanského zákoníku do 30ti dnů od odstoupení od smlouvy. Tato částka je vrácena převodem na účet. Poštovné a balné, které bylo s objednávkou účtováno se však nevrací a pokud kupující zásilku nepřevezme, zavazuje se uhradit náklady s tím spojené. Kupující bere na vědomí, že pokud bude zboží poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu nárok na náhradu škody mu tím vzniklé. Nárok na náhradu škody je prodávající oprávněn započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Vrácení zboží není možné na dobírku, ale jiným, předem dohodnutým způsobem mezi kupujícím a dodavatelem.

H. Rozpor s kupní smlouvou

Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. V případě rozporu zboží se smlouvou má kupující nárok na zjednání nápravy :

- bezplatným uvedením spotřebního zboží do stavu odpovídajícího smlouvě prostřednictvím opravy

- přiměřeným snížením kupní ceny

- náhradním dodáním zboží

- odstoupením od smlouvy

V případě, že kupující zjistí rozpor mezi zbožím a kupní smlouvou, má právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl věc do stavu odpovídajícího kupní smlouvě. S odkazem na požadavky kupujícího lze takto vzniklý rozpor odstranit výměnou věci nebo její opravou.

I. Právní minimum

Přípravky, které je možné nakoupit v internetovém obchodě nejsou určeny k léčbě nemocí. Nacházejí využití v oblasti kosmetických přípravků pro ochranu, čištění a zlepšení stavu pokožky, v případě potravinových doplňků nahrazují nedostatek určitých látek, jako jsou vitaminy, minerály, stopové prvky apod. Zodpovědnost za jejich působení nese výrobce. V případě dlouhotrvajících potíží a zhoršování zdravotního stavu se obraťte na lékaře či lékárníka.

J. Ochrana osobních údajů (údaje, které zadáváte při objednávce)

jméno a příjmení

adresa (ulice a číslo popisné, město, PSČ)

e-mail

telefon (mobil)

případně: jméno firmy, IČO, DIČ či číslo účtu

Tyto údaje jsou nezbytné pro Vaši identifikaci. Údaje jsou použity pouze pro ověření objednávky, vystavení faktury za zboží, vystavení přepravních dokladů (doručovací adresy) pro Českou poštu s.p. a informování o stavu vyřízení objednávky.

Veškeré údaje jsou ukládány v zabezpečené databázi a žádná data nejsou poskytována třetím osobám.

Uzavřením Kupní smlouvy souhlasí zákazník se zpracováním svých osobních údajů za výše uvedeným účelem. Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou. Zákazník, který nesouhlasí s uložením dat a osobních údajů, může písemně (elektronicky - nutné ovšem i telefonické ověření) požádat o odstranění svých osobních údajů z databáze.

Zákazník může údaje měnit kdykoli to uzná za vhodné po přihlášení v e-shopu.

K. Pravidla pro komunikaci s uživatelem.

Pokud potřebujete provozovateli webu sdělit nějakou informaci použijte prosím e-mailovou adresu: gely@gely.cz

Na mailové dotazy odpovídáme zpravidla do 2 pracovních dnů.

Tyto Obchodní podmínky vstupují v platnost dnem 29.1.2010.

Těmito podmínkami se řídí veškeré prováděné nákupy uskutečněné po tomto datu.

Kontaktní osoba pověřená reklamačním řízením:
Karkoška jan
email: gely@gely.cz
tel: 777 85 85 35
IČ: 631 67 018
Typ podnikatele: Fyzická osoa
Místo podnikání: Pionýrů 1700, Jirkov 431 11
Úřad příslušný podle §71 odst.2: MU Chomutov - žU